●主編者簡介

Wolfgang  Donsbach  
德國德勒斯登科技大學(Dresden  University  of  Technology)傳播系教授。曾任「世界民意研究學會」(the  World  Association  for  Public  Opinion  Research)主席、「國際傳播學會」(the  International  Communication  Association)主席。《國際民意研究期刊》(International  Journal  of  Public  Opinion  Research)的執行編輯；另外也是《傳播學國際百科全書》(International  Encyclopedia  of  Communication)十大冊的總編輯。


Michael  W.  Traugott  
密西根大學(University  of  Michigan)傳播學研究與政治科學教授。研究領域在民意、選戰活動與選舉以及調查方法。曾任「美國民意研究學會」(the  American  Association  for  Public  Opinion  Research)主席、「世界民意研究學會」主席。



●譯者簡介
楊雅婷
台灣大學政治學研究所碩士
譯有《權利批判導論》、《國際人權概觀》、《國際人權的進展》、《正義的界限：殘障、全球正義與動物正義》、《權利的社會學思索》、《人權的概念與標準》、《大學的功用》、《通識教育的革新》、《社會科學的通識教育》、《性別與女性研究手冊》(皆由韋伯文化出版)

梁書寧
台灣大學政治學系、經濟學系雙學士
台灣大學政治學研究所碩士
譯有《外交政策理論分析》、《思索資本主義國家的未來》、《國際關係的基礎》、《社會科學概念》(皆由韋伯文化出版)

楊濟鶴
台灣大學政治學研究所碩士、現正在台灣大學攻讀博士學位
譯有《民族主義：一個批判性的觀點》、《從批判理論到後馬克思主義》、《權利批判導論》(韋伯文化出版)  

※感謝賴松慶、涂靖昀、陳佳瑜、黃筱蘋、鍾友綸、李虹、林佳誼、林維彥、劉利貞在翻譯過程的協助。

●推薦詞

「在這個世界上，某些最有經驗且最有想法的民意研究專家都將自己的成就貢獻予這本包羅萬象的民意研究手冊，因此這本書理應出現在每一個致力於調查研究之研究者的書架上」。
                                  ——沃塞斯特爵士(Sir  Robert  Worcester)，「英國MORI民調研究機構」的創立者以及「世界民意研究組織」(WAPOR)一九八二年至一九八四年的主席。

「這是一本我一直在等待的書。這本書不只反映的相關領域最新的技術與研究，同時也將是最有可能在民意研究基礎架構上來形塑民意的參考書籍」。
                                  ——瑞典斯德哥爾摩商業與政策研究中心(SNS)政治學教授彼特森(Olof  Peterson)。

「這本民意調查研究手冊的內容極具權威性、結構良好，同時也謹慎地處理了世界上與民意調查相關的重要議題。如果我在東南亞想要向使用民調的人介紹民意的本質，或是訓練民調的執行者，這本書將會是我首選的參考書籍」。
                                  ——馬格哈斯博士(Mahar  K.  Mangahas,  Ph.  D.)，菲律賓民調機構「社會氣象站」(Social  Weather  Stations)的總裁(www.sws.org.ph)。

「這是至今針對與民意研究相關的議題涵蓋範圍最廣的參考書籍」。—鍾庭耀博士(Robert  Ting-Yiu  Chung)，「世界民意研究組織」(WAPOR)財務長；香港大學民意研究計畫(Public  Opinion  Programme)主持人。

●簡介
這本工具書是世界上第一本將與民意理論和研究相關的環節集聚起來收錄的參考書，在這本書的內容中，我們可以看到有關民意理論、研究方法論以及民調之政治和社會鑲嵌性等環節；而這都是現代社會中，尤其是民主國家中相當重要的制度範疇。本書從民意的本質、民調的發展、公眾意見之形塑與變遷、民意的測量方法、進行民調時的社會與政治環境，論述到適用民調的特殊領域，其廣泛包容的程度，實際上是其他相關書籍不可觸及的。這本包羅萬象的工具書，等於標舉了當代民意研究學界中最精鍊的理論與技術，針對每一個主題進行廣泛性的介紹與細節性的分析；而對照台灣的政治與社會環境，本書裡面所舉出的個案與執行實例，也許都能讓台灣相關的研究者和機構有所反思、去蕪存菁。

緒論……/1

第一部分    民意以及民意研究的歷史與哲學

【單元一】：民意的本質
        第一章    政治理論中的公眾與民意……/15
        第二章    審議思辨的公眾與審議式民調……/39
        第三章    新聞做為民意的反映……/53
        第四章    倡議：民意的另一種表達形式……/65
        第五章    菁英意見與大眾意見的研究……/83
        第六章    網路做為表達意見新平台與新公共領域……/99
        第七章    流行傳播與民意……/113

【單元二】：民意研究的發展
        第八章    民意研究的歷史根源……/127
        第九章    大眾觀察與現代民意研究……/143
        第十章    現代民意研究的開端……/161
        第十一章    新興民主國家的民意研究……/175

第二部分    民意形成與改變的相關理論

【單元一】：民意的形成
        第十二章    知識與態度……/195
        第十三章    態度與意見的概念……/215
        第十四章    社會現實的認知理論……/237
        第十五章    多數無知與無態度……/249

【單元二】：民意的運作
        第十六章    沉默螺旋理論……/263
        第十七章    民意與第三人效應……/275
        第十八章    新聞媒體對民意的影響……/287
        第十九章    議程設定、框架作用與促發作用……/305

第三部分    方法論

【單元一】：調查設計
        第二十章    調查研究在方法論上的優點與缺點……/329
        第二十一章    民調的使用與誤用……/341
        第二十二章    面對面調查……/355
        第二十三章    電話調查……/367
        第二十四章    自填式紙本問卷……/385
        第二十五章    網路調查……/397
        第二十六章    不同調查方式與國際比較……/417
        第二十七章    抽樣……/431
        第二十八章    調查中的無回答……/453
        第二十九章    分割問卷做為一種民意研究的實驗取徑……/473
        第三十章    固定樣本連續調查……/485
        第三十一章    焦點團體與民意……/499
        第三十二章    內容分析與民意研究……/511

【單元二】：民意測量
        第三十三章    設計具有信度與效度的問卷……/529
        第三十四章    調查回答的心理學……/549
        第三十五章    調查中量表的使用……/569
        第三十六章    調查中視覺資料的使用……/585
        第三十七章    驗證研究……/599
        第三十八章    識別社會中的價值集群……/613

第四部分    民意研究的社會與政治環境

【單元一】：民意研究的地位
        第三十九章    世界各國民意調查的合法地位……/631
        第四十章    大眾對民意研究及民調的態度……/645
        第四十一章    記者對民意研究的態度……/661
        第四十二章    調查研究領域的倫理守則……/673
        第四十三章    民意調查資料的建檔……/687

【單元二】：民意研究的運用與影響
        第四十四章    新聞媒體對民意調查的使用……/705
        第四十五章    政府與政治人物對調查的使用……/717
        第四十六章    宣傳活動中民意研究的使用……/731
        第四十七章    發佈民意調查對公民的影響……/743

第五部分    特殊的應用領域

        第四十八章    使用調查做為法律證據……/761
        第四十九章    民意與經濟……/777
        第五十章    市調研究……/789
        第五十一章    社會指標與品質生活……/809
        第五十二章    評估社會中價值觀的長期變遷……/825
        第五十三章    出口民調與選舉前的民意調查……/847
        第五十四章    國際比較調查：目的、內容與方法論上的挑戰……/863
        第五十五章    競選活動中選民研究的運用……/885

索引……/899